Круглосуточная служба социальной помощи

Уже к 2007 году в Финляндии планируется создать службу социальной помощи, которая бы работала круглосуточно.

По мнению работников Министерства социальной защиты и здравоохранения, срочная помощь может потребоваться во многих ситуациях: например, ребенку, оставшемуся без места в детском садике; старику, внезапно почувствовавшему себя плохо; семье, в которой возникла проблема наркотической или иной зависимости.

В некоторых городах Финляндии круглосуточная служба социальной помощи уже действует. Иногда людям, которые обращаются за помощью, хватает разговора по телефону, но зачастую социальному работнику приходится немедленно отправляться в семью, оказавшуюся в трудном положении.

Основное назначение круглосуточного дежурства подсказать человеку, какие службы займутся его проблемой, а также проследить за тем, чтобы нуждающийся в помощи действительно ее получил. Работники службы социальной помощи поддерживают тесную связь с работниками полиции, больниц, кризисных центров и служб спасения.

— В настоящий момент помощь квалифицированного человека со стороны актуальна даже в тех ситуациях, когда разведенные родители, к примеру, не могут прийти к единому мнению по вопросу об опеке над ребенком и организации его встреч с другим родителем, — рассказывает Сиркка Роусу, социальный эксперт из Финского союза коммун.

По оценкам социального министра Лиисы Хюссяля, потребность населения в круглосуточной социальной помощи увеличилась, так как в наши дни у человека совсем необязательно присутствует круг близких друзей или родственников, готовых помочь в любую минуту.