|
Главное в Рождестве — это помнить другого близкого вам человека: напомнить об этом открыткой или подарком, посылкой. “И
для нас главной задачей является сделать это для населения необременительным,” — говорит шеф Юха Коскинен из Почты
Финляндии.
Финны отправили в прошлом году более 50 миллионов рождественских поздравлений. “И уже в обработке почтовых открыток
достаточно работы нашей системе логистики,” — рассказывает Юха Коскинен, отвечающий за транспортировку почты.
Помимо открыток, по почте отправляется много посылок с подарками по Финляндии и за рубеж. “Больше человеку не
приходится крутиться на почте и искать посылки от бабушек и дедушек, или от крестных. Помимо оплаченной доставки,
почта сегодня звонит и предлагает получателю доставку отправления домой в удобное для него время,” — говорит Юха
Коскинен.
Долгое сотрудничество Почты и Деда Мороза лучше всего знают по личному, Деда Мороза, официальному почтовому отделению
в городе Рованиеми, в деревне Деда Мороза под названием Паякюля (Кузнецово-Ремесленово). И миллионы отправленных Деду
Морозу открыток и писем приходят на почтовый адрес 99999 Korvatunturi. “Самые большие поклонники финского Деда Мороза
— японцы,” — улыбается Коскинен.
На сортировочных узлах почты хватает спешки в ноябре-декабре месяце. Пик отправляемых почтовых открыток приходится за
одну неделю до Рождества. Чтобы справиться с этим потоком, почта нанимает тысячи добровольных помощников. Пик посылок
же приходится на последнюю неделю ноября, и большую часть составляют заказы по почтовым каталогам. Несколько снижает
пик то, что снижается количество почтовых отправлений предприятий и фирм, за несколько недель до Рождества.
“Значительная часть наших клиентов — крупные оптовые поставщики, а получатель — розничная продажа. Рожественская суета
не должна отражаться на их деятельности. Все наши почтовые перевозки работают в нормальном круглосуточном режиме и в
рождественские дни,” — констатирует Коскинен. Интернет, е-майл и мобильники — не угроза традиционной почтовой
открытке. “Если действительно хотите порадавать друга, нет ничего лучше почтовой открытки,” — говорит Коскинен. Но,
конечно, и почта учитывает в своей деятельности возможности, которые дают электронные средства связи и информации.
В прошлом году появилась почтовая марка с собственным изображением владельца. Теперь найдётся и её рождественский
вариант. “Почтовой маркой, которую вы придумали сами, Вы показываете, что над рождественским поздравлением Вы
действительно потрудились,” — хвалит Коскинен. Коскинен предлагает вариант личной почтовой марки, изображающей всю
семью.
Для облегчения переработки посылок все время придумываются и используются новшества. “Вы может купить посылочный ящик,
в цену которого включена доставка отправления адресату в удобное для него время. От вас не требуется ничего, кроме как
заполнить адрес получателя,” — говорит Коскинен. Можно подумать, что отправка посылок уже сейчас сделана настолько
лёгкой, что и придумать-то больше нечего. “Ещё в этом году мы расскажем о новшествах — что мы сделали для облегчения
получения услуг клиентом,” — загадочно говорит Коскинен. |