Всегда и везде к вашим услугам

«Я никогда не поставлю свое имя на изделии, в котором нет того лучшего, что есть во мне»
Джон Дир, 1837
 

Компания Джон Дир Форестри — ведущий производитель лесных машин и бесспорный мировой лидер по продажам лесозаготовительного оборудования. Более 40% лесных машин, работающих в лесах по всей планете, — это машины Джон Дир и Тимберджек.

Полная линия продукции компании включает как харвестеры и форвардеры для сортиментной лесозаготовки, так и валочно-пакетирующие машины для хлыстовой заготовки леса, а также трелевочные тракторы и погрузчики. Машины Джон Дир и Тимберджек работают в различных географических и климатических условиях более чем в 80 странах мира.

Американская корпорация Дир энд Кампани осуществляет свою деятельность по всему миру. Заводы по производству лесной техники находятся в Финляндии, Канаде, США. Разработка новых машин для сортиментной лесозаготовки, а также организация сбыта продукции в Европу и Россию производятся в Тампере (Финляндия), а сам завод, на котором собирают машины для сортиментной заготовки — в г. Йоэнсуу (Финляндия).

В России компания Джон Дир Форестри (до 2005 г. — Тимберджек) работает уже 30 лет. Первые лесные машины концерна были поставлены в 70-е годы. На сегодняшний день в России работает более 1100 машин John Deere/ Тимберджек (и речь идет лишь о лесозаготовительной технике). Представительства компании находятся в Санкт-Петербурге и Хабаровске.

О планах компании в России нам рассказал Генеральный директор ЗАО Джон Дир Форестри Ханну Хиетикко:

— У нашей компании на данный момент уже хорошая база для бизнеса в России, одна только дилерская сеть — самая большая на этом рынке. Но мы не останавливаемся на достигнутом — расширяем нашу организацию на различных уровнях. Мы верим, предоставление хорошего сервисного обслуживания техники, наличие запчастей, профессиональное обучение будут ключевыми факторами успеха в будущем. Именно поэтому сейчас мы активно инвестируем в развитие собственной сети сервисных дилеров по России.

Мы постоянно ищем хороших партнеров и ключевых регионах для заключения дилерского соглашения, либо создаем собственные филиалы, которые занимаются сервисом, обучением и продажей запчастей, как, например, сейчас происходит в Сыктывкаре (респ. Коми). Если мы находим хорошего стабильного партнера, то мы готовы сотрудничать с ним, как, например, это произошло в Иркутске с компанией Тимбермаш Байкал.

Они уже достаточно давно являются нашим сервисным дилером в Сибири, успешно работая на рынке, и в результате, в этом году мы подписали с ними новое дилерское соглашение, согласно которому компания Тимбермаш Байкал стала полноправным дилером в Сибири, получив права на продажу техники в данный регион. Благодаря этому, мы получили еще несколько «точек» в России: у Тимбермаш Байкала также есть филиалы в Братске, Усть-Илимске, и уже в этом году они планируют открытие еще одного своего филиала в регионе.

— Проводят ли сервисные дилеры обучение работы на технике?
— Да, ключевая задача в России — задача обучения операторов и механиков лесозаготовительной техники. К сожалению, в России нет ни одного учебного заведения, производящих профессиональную подготовку для работы с такой техникой, а потребность в этом достаточно высокая. Поэтому мы при продаже техники проводим обучение сотрудников компании-клиента — операторов лесных машин, механиков — собственными силами.

Для этого у нас и у наших сервисных дилеров есть профессиональные инструкторы, специальная литература, и, самое главное, тренажер-симулятор харвестера и форвардера, который в точности соответствует настоящей кабине машины.

Будущие операторы проходят теоретическую подготовку в одном из наших учебных центров, учатся управлять машиной на симуляторе, а потом вместе с инструктором проходят практику у же в лесу, на реальных машинах.