|
Что могло быть причиной того, что 58-летний священник Маркку Вуоринен,
почти 10 лет руководивший телевизионной студией и долго работавший
проповедником в Канаде, сменил профиль деятельности и стал
руководителем агентства по недвижимости. Неужели данная сфера
оказалась столь увлекательной для человека с 35-летним стажем
духовного служителя, что он решился на смену профессии.
«Июньским днем прошлого года, когда я сидел на причале своей дачи,
по мобильному телефону пришло сообщение, в котором мне предлагалась
место в фирме по обмену и продаже недвижимости, и с этого момента
процесс моего превращения в агента начался», — рассказывает
руководитель фирмы Asuntocom Oy Маркку Вуоринен.
Вуоринен в то время был почти год свободен от обязанностей
руководителя телевизионного дома HSR-TV. Новые перспективы
заинтересовали и работа посредника по недвижимости привлекла, потому
что это было в чем-то близко к работе священника. После нескольких
дней размышлений и совещаний с женой Вуоринен ответил на предложение
положительно.
«При смене квартиры речь идет о большом событии в жизни человека, и
подходить к этому вопросу нужно очень серьезно, прибегая к услугам
специалистов. Успешно и надежно осуществленная покупка-продажа
жилища благотворно влияет на душевное состояние человека», —
констатирует Маркку Вуоринен.
«Многие умеют выбирать, но редкий выбирает сердцем» — таков
рекламный девиз фирмы Asuntocom Oy, который осуществляется и на
практике. Насчитывающее чуть более десятка работников молодое
агентство по недвижимости строит свою работу таким образом, чтобы
каждому клиенту было отведено как можно больше внимания и времени,
чтобы его мнение и пожелания были тщательно изучены. Это оказывается
возможным то той причине, что каждый агент получает базовую
зарплату. Новый стиль обслуживания клиентов уже рождает доверие к
фирме.
«Хорошего и одновременно дешевого не существует, так что мы не
соблазняем своих агентов гипотетическими посредническими гонорарами,
следствием чего является, как правило, ухудшение качества
обслуживания. Наши ценности в другом. Уважение и честность по
отношению к продавцу и к покупателю квартиры является одним из
главных принципов деятельности нашего коллектива. Это проявляется на
практике в использовании того времени, которое мы уделяем нашим
клиентам. В нашей фирме всегда стоит кофейник с горячим кофе и
придти к нам можно когда угодно», — сообщает Вуоринен. |