В период зимних каникул Финляндию посетило несколько сот тысяч туристов из России. В конце декабря-начале января в центре Хельсинки россияне бродили толпами, и возникало такое ощущение, что ты оказался в русском городе, а не в центре финской столицы. Отели, коттеджи на горнолыжных курортах и в домах отдыха были переполнены. И, как всегда, при таком массовом наплыве туристов, порой возникают непредвиденные ситуации и казусы, порой самые невероятные.
О некоторых реальных случаях, произошедших в декабре-январе 2013-2014 гг. мы расскажем в этой заметке.

Крупные, средние и мелкие туроператоры из России сами организуют отправление, встречу туристов, экскурсии, размещение и пр. Было пущено несколько дополнительных составов из Москвы в Хельсинки. На перронах толпы россиян встречали и провожали представители туристических фирм и гиды...

Так, 12 декабря из Kemijärvi в Helsinki в 9.00 должен был прибыть пассажирский поезд, который вез две группы российских туристов в количестве 34 и 38 человек. У вокзала их ждали два финских автобуса. Гиды, которые стояли на перроне с табличками, вдруг услышали телефонный звонок. Незнакомый голос в трубке спрашивал: «А Вы где? Мы тут стоим на перроне № 5А, а вас почему-то нету…» Поезд еще не пришел на перрон в Хельсинки… Экскурсоводы подумали сначала, что они ошиблись с номером поезда. Они стали бегать вдоль вокзала Хельсинки и искать группы, спустились в тоннель под перроном, но никого нет. Перрон №5 нашли — тоже пусто. А вот платформы под номером 5 А вообще не оказалось в помине.

В результате, в ходе телефонных переговоров с неизвестным абонентом выяснилось, что туристы вышли на станцию раньше в Pasila, это последняя остановка перед ж.д. вокзалом в Хельсинки. Дальше железнодорожного вокзала в Хельсинки поезда не идут, это конечная станция. Отсюда поехать можно только на метро, в трамвае или в автобусе…

Ошиблись сопровождавшие группы туристов представители турфирмы. Поезд должен был прибыть на железнодорожный вокзал в Хельсинки в 9.00, но немного опоздал. В это время он остановился в Pasila. Финны вообще не опаздывают, а вот поезда не всегда придерживаются этого правила. Наивные гиды подумали, что пора выходить и вывели всю толпу на перрон. А поезд дал гудок и укатил. В Pasila стоянка только одну минуту.

Мало того, в вагоне остался 12-летний мальчик, который, наверное, не успел выйти из вагона. Информацию об этом гиды, ждавшие на ж.д.вокзале в Хельсинки, получили с опозданием. Пока они бегали по перронам в поисках двух групп, поезд из Kemijärvi уже пришел и высадил всех пассажиров. Теперь экскурсоводы носились по платформе и по вокзалу в поисках потерявшегося мальчика. Его, слава богу, нашли, но через несколько часов с помощью полиции и охраны вокзала, когда всех пришлось «поднять на уши». Без знания языка в чужой стране на неизвестном вокзале…

Или вот еще случай с потерявшимся ребенком. Приехал финский автобус за группой россиян, чтобы отвезти их из аквапарка в гостиницу. В аквапарках всегда активный отдых, дети купаются, катаются с горок, прыгают и… устают. Пока полчаса автобус добирался до центра Хельсинки, малый ребенок в кресле уснул. И сладко спал. Родители, видимо, тоже зевали. Они вышли у гостиницы из автобуса вместе с вещами, а про ребенка забыли… Автобус уехал. Родители спохватились, да поздно. Хорошо, что у организаторов тура оказался мобильный телефон финского водителя автобуса. Ему позвонили. Он остановил машину и нашел в салоне мирно спящего младенца. Наверное, этот малыш так никогда и не узнает, что пережили его родители, и как он чуть не стал «сыном полка» местного автобусного парка.

Ошибки допускают не только туроператоры и беспечные родители. Грешат этим и многочисленные гиды, невесть откуда они и сколько классов закончили. Вот тому яркий пример. В центре Хельсинки на проспекте Маннергейма возле памятника этому выдающемуся политику и военачальнику я проводил опрос у россиян: как им отдыхается, что запомнилось и пр. Это было в начале января. Туристы, в свою очередь, ко мне с расспросами: что, да как и почему. «Правда, говорят, у вас тут вообще не выпить?» Я сначала опешил, а потом отвечаю и показываю им на магазин ALKO. «Как же, — говорю, — нельзя? Вон, у вас за спиной через дорогу магазин ALKO, выбор огромный, алкоголь качественный, в этом магазине даже можно Tax Free оформить, если домой повезете. Выпить в Финляндии можно завсегда. ALKO только не работает в праздничные дни и в воскресенья. Можете хоть весь магазин скупить, насколько денег хватит». А они мне в ответ: «Как же так? Все гиды в Лапландии, откуда мы только сегодня приехали, в один голос утверждали, что в Финляндии “сухой закон”»…

Да уж! Это все равно что думать, будто по российским городам до сих пор медведи прямо в лаптях расхаживают…
Прежде всего следует понимать, что значит «сухой закон». Это ни что иное, как полный или частичный запрет оборота этанол-содержащих веществ. «Сухой закон» в Финляндии отменили 82 года назад, в довоенном 1932 году. Он был принят 1 июня 1919 года и закрепил за государственной алкогольной компанией монопольное право на продажу алкогольных напитков для лечебных, научных и технических целей. То есть, из свободной продажи алкоголь был изъят. Это моментально породило массовую контрабанду и самогоноварение. Даже в барах и в ресторанах спирт подмешивали в кофе или чай, нужно было только знать слово-пароль.

В 1922 году 80% всех преступлений было связано с контрабандой и нелегальным распространением алкоголя. Из Германии, Польши, стран Балтии шли яхты, катера и корабли в Финляндию с контрабандой, которые на тросу тянули за собой так называемые «спиртовые торпеды». Это большие канистры-емкости в виде ракеты или торпеды, в носу которых была морская соль. В случае опасности трос бросали и «торпеда» тонула. Но соль постепенно растворялась и «торпеда» всплывала. Нужно было только запомнить, где ее бросили.

К 1930 году полиция и таможня изъяла из оборота более 19 млн литров алкогольной продукции. 29–30 декабря 1931 года был проведен общегосударственный референдум и 70% тех, кто принял в нем участие, высказались за отмену «сухого закона».

5 апреля 1932 года в 10.00 по финскому времени в 48 государственных магазинах ALKO была возобновлена торговля алкогольной продукцией. Таким образом, «справедливость» восторжествовала в Финляндии еще 82 года назад. Даже самогон можно варить для себя. Продавать же алкогольную продукцию, устанавливать на нее цены и получать доход имеет право только государство через свою компанию ALKO. Поэтому напитки в этих магазинах всегда качественные, подделок не бывает.
Много еще небылиц гиды рассказывают про Финляндию. Например, что ребенка по попе хлопнешь и его заберут в детский дом…Или что в Финляндии за курение в общественных местах могут привлечь к ответственности. Нельзя курить в помещениях, на улице можно везде, кроме территорий школ и детских дошкольных учреждений.

Вот такая она — Финляндия. Вот такие они — туроператоры, родители и экскурсоводы. Кого тут в дни новогодних каникул только не встретишь…