В редакцию нашей газеты поступило письмо из московской турфирмы, в котором нас просят разъяснить ситуацию с проведением экскурсий на территории Хельсинки и в частности на острове Суоменлинна (Свеаборг). По словам авторов письма, в последние годы там стали происходить непонятные вещи. Местные гиды, кто там прочно обосновался и работает, запугивают иностранных и местных экскурсоводов, кто приводит туда экскурсии. Пугают, мешают работать и даже угрожают туристам тем, что они лишатся шенгенской визы.

Для того, чтобы выяснить, как обстоит дело на самом деле, мы обратились за помощью в известную в Хельсинки юридическую русскоязычную компанию Lakiasiantoimisto KRYKOV OY | Юридическое бюро КРЮКОВ АО. На наши вопросы отвечает юрист Лия Крюков.

— Лия, кто может работать гидом или экскурсоводом в Финляндии?
— Требований, определенных законодательством Финляндии, для работы гидом в Финляндии, нет, т.е. трудовая деятельность в качестве гида-экскурсовода не является регламентированной профессией и не подвержена особому контролю.
Проще говоря, чтобы провести, скажем, обзорную экскурсию по центру Хельсинки с прогулкой на кораблике по заливу до “Свяборга”, сдавать квалификационный экзамен и получать лицензию или сертификат для работы гидом не нужно.

— А разве не существует каких-то ограничений к проведению экскурсий на острове Суоменлинна /Cвеаборг?
— Нет, конечно, если не считать только транспортных ограничений, ведь туда можно добраться только водным транспортом.
Свеаборг, по-фински “Suomenlinna” — это район города Хельсинки и территория Финляндии и, соответственно, никаких исключений в этом отношении нет.

— Что тогда необходимо знать, чтобы работать гидом?
— Существует ряд требований, установленных государством к работе гида законодательным путем. В первую очередь, это совокупность правовых норм, которые служат инструментом контроля за уплатой налогов. Поэтому официальная работа гида требует специальной регистрации в Патентно-регистрационном управлении Финляндии в качестве индивидуального предпринимателя. Также гид может выступать представителем компании, оказывающей услуги в туристическом бизнесе, в качестве штатного работника или фрилансера, и получать при этом официальное денежное вознаграждение.

В связи с этим стоит уточнить, в каком случае граждане третьих стран, т.е. всех государств вне пределов экономического сообщества, куда входит и Россия, могут оказывать услуги гида на территории Финляндии. Граждане третьих стран свою профессиональную деятельность в качестве гида могут осуществлять как гражданин и резидент в Финляндии только в случае, если имеется разрешение на проживание, которое дает возможность осуществления самостоятельной трудовой деятельности.
В других случаях, его деятельность будет носить незаконный характер, т.е. неуплата налогов и работа без разрешения предусматривает законодательством уголовное преследование.

Законодательная сторона вопроса редко интересует туриста, больше всего его волнует качественная сторона оказываемых услуг. Потому что за оплату достаточно высокого гонорара экскурсовода, турист имеет право на получение качественных услуг, а отсутствие нужной квалификации иногда становится причиной неудовлетворенности поездкой в целом и наносит ущерб туристической индустрии Финляндии.

— А как же найти профессионального гида, который поможет сделать поездку незабываемой?
— Обычно услуги гида можно заказать у принимающей туристической компании. Ведь они заинтересованы в качестве оказываемых услуг и предлагают экскурсоводов, являющимися членами региональной организации гидов, и, соответственно, прошедших профессиональную подготовку.

— Как быть туристу, который решил отправиться в Финляндию самостоятельно?
— Лучше искать гида до приезда в страну, предварительно оговорив стоимость услуг и условия проведения экскурсии.
Многие специалисты размещают информацию о себе в интернете. Находясь в России, можно написать понравившимся гидам письмо на электронную почту. При этом спросить предлагающего свои услуги на рынке, является ли он аккредитованным гидом, т.е. членом какой-либо региональной организации гидов Финляндии. Если да, то можно быть уверенным, что он отвечает требованиям, предъявляемым к профессии, и качество экскурсии гарантировано. Ведь стать членом объединения гидов можно только в том случае, если он прошел профессиональную подготовку, которая включает курс обучения и стажировки.
После этого будущие гиды-экскурсоводы сдают квалификационный экзамен на подтверждение профессии, разработанный согласно требованиям Министерства образования Финляндии. После сдачи экзамена они имеют право носить значок авторизированного гида.

В Финляндии в настоящий момент, по данным Ассоциации гидов, насчитывается около 2.000 аккредитованных гидов из 102 объединений. Региональные организации объединяют постоянно проживающих в той местности специалистов. При поиске экскурсовода рационально обращаться в организацию гидов той местности, на территории которой вы собираетесь ознакомиться с достопримечательностями, ведь они специализируются на оказании услуг именно в данном регионе. На сайтах этих организаций обычно имеется список авторизованных гидов с контактными данными и перечень спектра оказываемых ими услуг. Также ассоциация гидов Финляндии “Suomen Opasliitto ry” поможет Вам сориентироваться в поиске нужного специалиста.

В заключение, хотелось бы отметить, что путешествовать по Финляндии с экспертом — гарантия того, что ваше путешествие станет еще более интересным и незабываемым, и вы захотите вернуться снова.